男，山西人，传媒专业博士，文化产业博士后，现任国家会议中心/国家会议中心大酒店副总经理。
摘 要：会展企业的创新发展与数字化转型是当下行业内最为关注的热点问题。新冠疫情在很大程度上加速了会展企业转型与创新发展的步伐。本文以MCH集团基于“未来的平台和社区服务”模式的SWISSBAU平台为例，从商业生态系统的角度出发，探讨了会展企业如何通过构建产业生态系统来拓展自身的市场边界。本文提出，作为“产业生态构建者”的会展企业应该从“集成产业资源”、“运营产业内容”、“运营产业社群”、“促进产业融合”四个维度来进行功能定位的更新。
MCH集团(MCH Group)是总部位于瑞士巴塞尔的全球领先的现场营销公司。MCH集团的主要业务包括瑞士、香港和迈阿密海滩的巴塞尔艺博会、巴塞尔钟表珠宝展以及在香港和伦敦举办的大师展。
2020年，由于受到新冠疫情的冲击和影响，MCH集团取消或延期了包括巴塞尔艺术展在内的多项展会，在很大程度上使公司陷入了困境。事实上，除了新冠疫情的冲击和影响，近年来，巴塞尔钟表珠宝展规模持续缩水，许多知名的钟表和珠宝企业参展商纷纷撤出，让MCH集团的运营面临诸多挑战。
2020 年 8 月，为了抵御疫情给公司带来的严重危机，并且应对近几年公司运营中面临的不利局面和全新挑战，实现复苏，MCH集团引入了新投资方—— Lupa Systems （以下简称：LS）。LS是一家私募基金，由传媒大亨默多克之子詹姆士默多克创立并担任大股东。值得注意的是，在此次收购和重组计划中，LS就MCH集团未来的发展提出了一个新的目标，即要把MCH集团的传统展览业务模式转变为“面向未来的平台和社区服务”模式。
结合这一战略思路的调整，我们注意到，MCH集团将“数字化转型”与“创新发展”放在企业战略的核心位置，制定了一揽子创新发展计划。这其中就包括基于“未来的平台和社区服务”模式的SWISSBAU平台。
SWISSBAU是一个为瑞士建筑与房地产行业量身打造的全新的产业交流与服务平台。SWISSBAU由跨行业交易会、行业聚焦和创新实验室（即数字化转型平台）三部分组成，旨在为参展商、行业人士、观众等提供前沿的、独特的、全新的行业交流互动与服务体验。尤其是交易会板块，推出的全新的“SWISSBAU 城市交易会(City Trade Fair)”理念，突破了传统交易会的展览展示模式，能为参展商、行业机构、专业人士、观众等提供全新的空间、内容与服务体验。
在空间布局、产业内容、服务体验等方面，全新的“城市交易会”模式都进行了不同的尝试。空间布局方面，将展览展示空间分为两大类（见图1），一类是给单独的展览商提供的空间，位于整个展览展示场地的中间地带；一类则是按展览主题划分的社区型产业邻里空间，排布在整个展览展示场地的两侧。在不同的空间区域，同一主题的参展商，形成不同的“社区(community)”或“邻里空间(neighborhood)”。在这些主题社区，参展商、行业协会组织、专业人士、观众等得以围绕和聚焦专业的内容，形成良好的交流与互动氛围。
内容与服务体验方面，每一个主题区域都会形成一个特色的“集市(marketplace)”（见图2）。这些“集市”其实是围绕展览展示主题所形成的一个互动交流平台。每个集市都有“对话角(Speakers’ Corner)”（见图3），在这里，参展商有机会向行业伙伴、专业人士、观众等分享和展示他们在产品创新、数字化转型等方面最新实践成果。除了专业分享环节，“对话角”还会上演有主持的精彩行业对话与讨论，对话双方为参展商与行业专家。
与此同时，为了增进和提高参与者的社交活跃度，为参与者构建自己的社交网络创造良好的环境氛围，每个特色“集市”还会提供一个非常有气氛的小餐（酒）吧。不难看出，不同于传统的展览展示，SWISSBAU力求为参与者提供多元化、多种功能的空间，力求使空间在产业社区的构建中发挥更为直接的催化作用。
如果说SWISSBAU城市交易会(City Trade Fair)更多地是在展览展示空间布局上构建了一个社区平台\产业生态，那么，SWISSBAU 行业聚焦(Focus)与创新实验室(Innovation Lab)则是从两个维度在构建一个跨行业的产业互动平台与产业生态。在这个平台上，跨行业的专家、意见领袖、行业机构与专业人士等，围绕着跨行业的热点问题、行业发展趋势及数字化转型实践等进行深入的互动与交流。
詹姆斯·穆尔是商业领域最早提出并持续跟踪和研究“商业生态系统”概念的学者。早在1993年，穆尔就提出了“商业生态系统”的概念，用生物界的生态关系类来类比商业公司之间的关系。穆尔认为，商业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体。跨行业、共同进化、创新、社区共同构成一个良好的商业生态系统，是商业生态系统的核心构成要素。2006年，在Business ecosystems and the view from the firm一文中，穆尔又进一步更新了对商业生态的理解和认知。穆尔指出，商业生态需要支持大量的细分市场和企业，为他们提供相互促进的交流平台与业务网络；需要完善的市场机制为生态系统里的成员提供低成本和高效的运营环境与持续创新的能力。之后，穆尔持续跟踪着商业生态思想和实践的发展和变化，并在2013年发表的Shared Purpose: A Thousand Business Ecosystems, a Worldwide Connected Community, and the Future一文中，结合Facebook等经典案例的分析，提出了建设商业生态的8个方面，包括开放、开源、跨行业、惠及最终用户、大学合作、让利、尊重等方面。
近年来，随着新技术的层出不穷，尤其随着新技术对商业领域塑造能力的不断提升，商业领域从“产业链”到“价值链”再到“生态链”进而到“生态系统”的探讨和实践可谓如火如荼、方兴未艾。对商业生态系统的研究也得到了更多的关注，除了詹姆斯穆尔，哈佛商学院教授马尔科·扬西蒂和罗伊·莱维恩也颇具代表性。他们在The Keystone Advantage: What the New Dynamic of Business Ecosystems Mean for Strategy, Innovation and Sustainability一书中从企业战略、创新以及可持续发展的维度，深入研究和探讨了“商业生态系统”，深入阐释了在信息经济时代，全球顶尖大公司如何通过构建商业生态系统，来赢得平台级的竞争优势。
当前，我们已经进入到数字经济时代，以人工智能、区块链、5G、物联网为代表的新一代技术革命正在加速推动着包括商业领域在内的整个社会的转型发展。新一代信息技术正在快速向经济与社会领域全面渗透，传统产业的数字化转型已成为必选项，企业间正在形成的数字化网络连接与大规模依存关系，加速构建着一个个越来越成熟的商业生态系统。毋庸置疑，任何一个行业，都有属于自己的商业生态系统，而是否能够成为行业商业生态系统的“核心企业”则是评判行业领军企业的一个重要标准。
MCH集团在对外公布的最新企业发展战略中指出，MCH的企业发展战略乃是基于构建艺术及相关领域（如艺术、钟表、珠宝等）的商业生态，通过提供线下、线上+线下，以及数字化的参展模式与产业互动平台，实现为生态系统内的“企业社区”创造独特的附加值的战略目标。正是基于此，将传统的展览业务模式转变为“面向未来的平台和社区服务”模式成为MCH集团新一届董事会确定的三大业务板块之一。
如上文所述，SWISSBAU平台是MCH集团落实其企业发展战略的重要举措，通过跨行业交易会（Trade Fair）、行业聚焦（Focus）和创新实验室（Innovation Lab）【见图4】，为规划设计、建筑、房地产为主导的跨行业企业构建了一个良好的商业生态系统。
除SWISSBAU之外，MCH集团还通过推出全新的“数字节（Digital Festival）”来为跨行业的企业构建一个“数字社区”，共同探讨数字化进程中各类企业面对的机遇与挑战，以及基于未来的“数字化思维方式”对于企业发展的重要性。
会展业作为高端服务业，究其本质，仍是一个平台，是为产业服务的，是推动和促进产业融合发展的重要推手和载体，因此，在构建不同行业的商业生态系统方面能够发挥极其独特的战略作用。作为一家全球知名的艺术博览会运营公司，MCH集团重新定位自身的企业发展战略，以构建跨行业的商业生态系统为己任，将传统的展业业务模式转变为面向未来的平台与社区服务模式，应该说，体现了MCH集团强化会展业“平台”本质的战略意识，这对我国会展产业及会展企业的发展都具有很好的借鉴意义和参考价值。
近几年，随着经济社会迎来了新一轮的科技革命和产业变革，尤其在新冠疫情的冲击和影响之下，不确定性已然成为商业领域的常态，在这样的背景下，企业如何获得可持续发展已成为极为关键的问题。尽管，对于企业如何获得可持续发展，不同领域、不同行业的关注点不尽相同，但是，从近几年商业领域的总体实践和趋势来看，构建商业生态系统乃是诸多企业获得可持续发展的必由之路。鉴于此，会展企业应该充分发挥自身的平台与桥梁优势，通过将自身定位为“产业生态的构建者”来提升自身的商业价值。对此，本文认为，作为“产业生态构建者”的会展企业应该从“集成产业资源”、“运营产业内容”、“运营产业社群”、“促进产业融合”四个维度来进行功能定位的更新。
毋庸置疑，当下正在进行的数字化转型将为会展企业沉淀更多有价值的数据与行业资源，会展企业，尤其是会展场馆企业，如何从主要运营空间和提供服务向主要运营数据和内容、整合资源、运营社群、促进融合并进而构建产业生态的方向拓展，值得深入探讨。如上所述，会展业的平台与纽带优势显而易见并不可替代，是助力不同行业构建产业生态的不二选择。MCH集团的SWISSBAU平台是会展企业进行自身功能拓展与创新发展的很好案例，为国内会展企业的创新发展提供了很好的参考与借鉴。在数字化转型的大背景下，会展企业的创新发展是大家都要面对的战略问题和方向问题，如何把握数字化转型的机遇，用“产业生态的构建者”的功能定位来拓展自身的市场边界，无疑是会展企业确立行业竞争优势的重要途径。pg电子模拟器试玩在线
