市民张女士在西乡塘区创业路某小区购买了一套房子，经熟人介绍，她请了两名装修工人来进行装修。房子开始施工后，工人的工作细节让她不是很满意，认为对方没有按照自己的要求装修。多次沟通无效后，张女士将工程尾款扣下，引起装修工人的不满。9月19日，一名女装修工人上门追讨款项时，双方激烈争吵后发生了肢体冲突。目前，辖区派出所已就此事介入调查。
9月24日上午，市民张女士拨打南宁晚报热线，诉称自己因装修房子事宜与装修工人发生纠纷，遭对方威胁和殴打。记者当天中午见到张女士时，发现她的手腕有多处划伤，脖颈处有长刮痕、手臂有大面积淤青。
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张女士说，4年前，她在创业路某小区购买了一套约70平方米的房子，今年2月份，她通过中间人请了一名姓纪的装修工人前来装修。因为是熟人介绍，双方没有签订装修合同，只是口头上协议装修细节。双方约定由装修工人包工包料，工程款共3.8万元。
张女士说，装修开始之初，自己按对方要求先支付了2万元。施工过程中，张女士发现工人在装修厕所时没有按照自己的要求处理，于是提出中止施工，并要求对方退款。施工方称，工程已开始，装修所需材料已经购买，如果停工只退1.6万元。双方为此发生口角，施工也暂停了。后经中间人调解，双方同意继续施工。
装修持续到4月份，张女士再次按对方要求支付了1万元工程款，施工方答应在5月1日完成整个装修工程。装修结束后，需支付剩余的款项。而张女士在验收房子时发现，装修工人使用的电线和水管等材料，并不是当初承诺使用的品牌产品，于是她提出了异议。对方回应称，材料质量可以保证，还有保修期。张女士不认可这种说法，不同意支付8000元尾款。结果，双方又是一场争执，不欢而散。
张女士说，自从自己不答应支付尾款，姓纪的装修工人多次上门吵闹，给她造成了很大的困扰。不久之后，张女士家安装在室外的过滤器被盗，水管也经常被人为破坏，经物业公司调取监控发现，是该装修工人所为，于是她向派出所报警。
9月19日下午，一吴姓女子再次上门讨要尾款。张女士报警求助，辖区民警登门后为双方调解。张女士说，没想到，当她送走民警返家经过楼梯间时，吴姓女子从后面拉扯她的衣服，双方再次发生争吵，继而发生肢体冲突。“我挣扎中拨打了120和110电话，然后，民警赶来护送我回家。”张女士说，自己脸上和身体多处受伤，只是由于身心俱疲休息了一晚，第二天才去派出所报案。
为了解事情的前因后果，记者联系上了给张女士装修的纪先生。纪先生称，他是通过熟人介绍给张女士装修房子的，价格并没有定高。装修完成了，张女士以使用了其他品牌的电线和水管，不符合她的要求为由，不愿付尾款。他再三向张女士保证，使用的产品没有质量问题，也会负责保修，还提出可扣除部分款项，对方还是不同意结算，甚至把微信拉黑、电话不接，导致他无法支付装修材料费给商家。迫不得已，他们只能多次上门催讨。张女士每次都拒不见面，有一次，还隔着门往外泼热水。
纪先生说，妻子吴女士19日下午再到张女士家催款，双方发生争执。民警离开后，因担心张女士拖延不结款，吴女士就拉住张女士，双方因此发生肢体冲突。当时并非像张女士所说的是“吴女士单方面动手殴打”，在冲突中，吴女士也受伤倒地，后被120送医院检查。
纪先生表示，如果对房间的基本设施安装有异议，在装修过程中，张女士可以提出不同意见，不该在装修完工且入住了两个多月后才提出。发生纠纷后，中间人多次参与调解，张女士一直不支付款项，才导致了冲突的发生。对于纪先生的说法，张女士不认可。她说，自己已经59岁，冲突发生后根本没有能力打伤吴女士，尤其是房间的设施没有使用约定的品牌产品，一旦付完款后这些设施出现问题，对方不再理会，自己的权益无法得到保障，所以不会支付尾款。
9月24日下午，记者和张女士来到辖区的明秀派出所。值班民警告知，所里已接到张女士的报案，并已出具了受案回执单。具体的案情，因办案民警外出，暂时无法获知，请张女士登录广西公安执法平台，查询案件的办理情况。张女士希望，警方能够早日对案件进行处理，避免自己再次受到伤害。如果纪先生对自己不支付尾款有异议，可以向相关部门提起诉讼，让法律来解决双方的纠纷。
