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从四份研报释出家居行业最新信号!

  • 发布时间:2024-08-24 10:38:50
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  2023年以来,大家居建装行业里陆续出现了多份研究报告,来自多家研究机构或媒体。

  一方面,笔者推出《家居建材行业20222023装修渠道开发观察简报》《2023年中国家博会(广州)民用家具展、办公商用展研究报告》《2023年大家居行业终端竞争力提升观察报告》等;另一方面,还有巨量算数、贝壳研究院、京东消费及产业发展研究院、知者研究、pg电子平台家页、优居等,都有简报或深度报告发布。

  当然,还有众多证券研究机构持续围绕上市家居企业、家居产业发布简报或报告,如平安证券、信达证券、天风证券等机构;此外,更有一些知名家居展会的报告发布,披露了详细的展商及观众数据,例如中国家居软装展-上海(即:上海软装展)发布的《第34届上海软装展展后数据》,以及中国建博会发布的《第25届中国建博会(广州)展后数据回顾》等。

  笔者梳理这些报告,发现了一些有价值的信息,对家居企业的业务开发、日常经营及拓宽视野,或有一定帮助。

  巨量算数调研数据显示,七成家居家装用户愿意通过设计师实现更合理的家居设计,最大的期待体现在空间的布局规划。截至2023年7月,已有超过10000位专业的室内设计师入驻住小帮。在2023年前7个月里,设计师跟进住小帮端内商机数量超7万次。

  有66%的用户愿意在线上渠道寻找/选择家装服务/公司,其中最影响用户选择的就是装企的口碑。2023年住小帮端内曝光量排名前十的商家吸引了28%的关注(TOP200商家总量占比),通过内容与用户的持续沟通同样为线上经营带来了好结果,仅7月装修商家跟进商机次数就超过80万次。

  截止2023年7月,超过20000家装修商家入驻住小帮,覆盖家居家装用户600万人,平均每个用户关注3.3个装修商家。线上的家装家居内容里,贴近生活、日常分享的内容用户受众群体最广,其次是专业度高但通俗易懂的内容、视角客观并且真实的内容、有趣有故事性的内容等。

  有83%的用户对知识类工具尝试意愿高,例如住小帮【风格测试】、【装修锦囊】等工具,获得家居家装知识。高达82%的家居用户愿意通过看案例、搜关键词、加入社群的主动学习成为「装修小行家」。

  超过一半用户会因为线上内容影响购买决策,养成主动学习习惯家居用户的决策周期正在缩短,线上浏览目标更加明确。同比2022年数据,用户在住小帮从注册到留资的转化周期小于1天的用户占比从37%增长至50%。

  家装家居相关知识和信息的获取渠道里,短视频最重要,占到67%,其次是熟人推荐32%、品牌专卖店/家居卖场28%、社交媒体24%。此外,渠道还包括品牌官网17%、综合资讯平台14%、搜索引擎14%、电视电梯广告13%、展览会13%、垂直家居家装资讯平台11%、线京东家具消费趋势报告

  再看京东消费及产业发展研究院携手京东家具发布的《2023京东家具消费趋势报告》,其中提到:

  线条简单、选材考究的原木风家具成交额同比增长超2倍。简约床成交额同比增长超3倍,原木风沙发成交额同比增长超2倍。原木家具消费者中,45岁以下人群占比70%左右,比2022年同期有所提升;其中女性用户占比40%,说明女性对环保、舒适、安宁的睡眠更为重视。

  智能床成交额同比增长119%,增速超过大部分家用智能品类。其中,梦百合M2智能软床成交额同比增长284%,高线城市的已婚人群是主要增长群体,中低线城市的渗透比去年增长了30%左右。

  带有隐藏功能的家具成交额同比增长158%,其中,隐藏式晾衣架成交额同比增长超300%,好太太隐形晾衣机成交额同比增长140%,洞洞板成交额同比增长超200%。贝壳家装消费者调查报告

  最后看贝壳研究院发布的《贝壳家装消费者调查报告》(2023年三季度报告),从整体看,过去一年的受访者在购房以后都有装修需求,仅约6.8%的受访者表示无装修需求,“买房”与“装修”之间持续存在显著连带效应。具体的数据如下:

  2023第三季度,48.54%的全国受访者会在收房后三个月内安排装修;预计收房后一年以后安排装修的占比为11.31%,连续4个季度呈缓慢下降态势。一线、新一线头部城市消费者,收房后安排装修的消费决策周期更长。一线个月内安排装修,其他能级城市受访者这一比例为52.76%,相差8.65个百分点。但计划在收房后半年内安排装修的一线%,比其他能级城市的这一比例略高1.49个百分点。

  整装品牌仍有很大的空间发展。一线%的消费者倾向选择半包,而其他能级城市消费者的这一比例为46.18%,相差8.27个百分点。头部城市消费者对家装全包、整装的接受程度更高,即整装品牌在这些城市的发展潜力更大。此外,贝壳研究院也在加大力度推出家装类研究报告,仅2023年就陆续有多期作品发布,此前5月出炉了《2023家装消费品质报告》,其中提到了如下关键数据:

  消费者最不满意的环节分别是施工过程、售后服务和配送环节,占比分别达到19.2%、17.8%、16.9%

  了解装修公司的渠道涉及:朋友介绍占34.5%、线%、直播与短视频平台占4.3%。

  改善需求人群进一步释放潜能,从单纯扩大居住面积转变为拓展空间功能、提升住房舒适度、提高居住品质与生活质量。重点城市大户型、改善型住宅的消费占比不断提升,家庭结构变化带动居住空间需求变化,连带的装修需求仍富有潜力。从家装房屋面积分布来看,6090平方米的占38.4%,91144平方米占52.6%。

  装修中消费者最担心的问题集中在材料、产品问题上(48.5%),其次对装修工艺差(21.2%)、计划外增项(11.3%)、逾期未完工(10.5%)和售后维保服务差(7.7%)也有担忧。在研究报告中,贝壳提出了家装服务的五大品质评价维度,包括服务有形性、服务可靠性、服务响应性、服务保证性、服务共情性,并拟订了一份家装服务品质评价量表,包含22个具体的指标。

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